Zahir Kebab & Cafe w Kaliszu - Kalisz

Adam S.

Kiedyś można było zjeść akceptowalnego kebaba. Już poprzednim razem zarzekałem się że więcej tu nie zajrzę. Dałem lokalowi ostatnią szansę.
Została zmarnowana.
Przy prawie pustej sali (wewnątrz 4 osoby) czekałem na małe rollo ponad 20min. Obsługa nie bardzo była zainteresowana żeby przyspieszyc/usprawnić cały proces.

Zamówiłem mięso mieszane (baranina-kurczak). Koło baraniny nawet nie leżało. MOM wołowy i to wszystko. Kurczaka też nie było. Z resztą samego mięsa było tyle co kot napłakał. Moje zdjęcie to pokazuje.

Lokal ewidentnie umiera. A szkoda.

Nie do zobaczenia.

Ark E.

Totalnie obrzydliwy kebab który od połowy dosłownie pływał w jałowym sosie.
Czas oczekiwania w pustym lokalu to 30 minut…
Dodatkowo nabite zostały na kasę napoje 0,5l a dostałem 0,3l

EDIT W ODPOWIEDZI DO WŁAŚCICIELI:
Wasze podejście do klienta który wrócił do was ze skargą jest absolutnie karygodne.
Powiem wam jak prowadzić poprawny kontakt z klientem:
- Wystarczy przeprosić za zaistniałą sytuację
- podać do siebie numer czy maila w razie omówienia ewentualnych dalszych problemów
- nie insynuować że klient jest głupkiem
- bez zgłębienie kontekstu zrzucić całą winę na klienta
To że mi jako klientowi insynuujecie brak umiejętności komunikacji to jest absolutne dno waszej obsługi i szacunku do klienta.
Jestem w szoku jaką otrzymałem odpowiedź.
Typowa odpowiedź w stylu PRL, gratulacje ale proponuje udać się na jakiś kurs komunikacji..

Po 2
W lodówce nie było innych pojemności napojów a rachunek wyobraźcie sobie sprawdziłem w chwili gdy już lokal opuściłem i ku mojemu zdziwieniu mimo iż obsługa lokalu zna asortyment i pojemności nabiła na kasę oczywiście droższy produkt (którego nie mieliście)

Po 3
Jeśli czas oczekiwania na posiłek jest tak długi to czy ciężko jest poinformować o tym klienta przy kasie?
Kebab z definicji jest zaliczany jako
fast-food? Nigdy nie czekałem tak długo

Po 4
Zapytaliśmy pani która była przy kasie czy nie zapomniała o naszym zamówieniu bo czekamy bardzo długo to jedynie co nam odburknęła że “zaraz będzie”

Po 5
Co do tego czy to jest końcówka to nie uważam że jest to jakikolwiek powód do tego aby nie była ona jadalna.
Od połowy w zasadzie była to męczarnia aby to zjeść. Część zupełnie wypłynęła na tackę.
Jeśli jest się klientem po raz pierwszy nie muszę znać waszych lokalnych standardów że zalewacie to sosami w taki sposób że nie da się tego zjeść.

Nie pozdrawiam

Aleks M.

witam zamówiłem kebab amerykański bez sosu na opakowaniu napisane jest bez sosu a w środku sos

Rafał C.

3sztuki rolo zamówione na wynos.Cztery minuty drogi do domu bo mieszkam ulice obok. Wszystko zimne, frytki twarde jak by były z wczoraj,sosy nawet nie wiadomo co to.Kolejna szansa i ostatnia. NiePolecam

Piotr M.

Super miejsce polecam , tanio szybko i pyszne dania . Obsługa bardzo uprzejma i przyjazna . Zawsze jak jestem w pobliżu odwiedzam - warto sprawdzić i spróbować potraw osobiście w lokalu . 👍👍👍

Вікторія ?.

Bardzo dobre jedzienie, bardzo smaczne dobrze doprawiane. Obsługa również bardzo BARDZO mila. POLECAM!!!

Grzegorz

Dzisiaj wieczorem byłem z żoną na kebabie z serem, kiedyś był to nasz ulubiony kebab, kiedyś. Dzisiejszy można określić słowem znanego Youtubera "kapuśnikow" przeważająca ilość kapusty, nie surówki, kapusty szatkowanej i znikome ilości mięsa, sera nie zauważyliśmy, dramat. Szczerze, jak kiedys przychodziliśmy ze znajomymi z innych miast by się pochwalić dobrym kebabem, tak teraz się cieszę, że byliśmy sami bo bym się spalił ze wstydu. Szczerze nie polecam, chyba że ktoś jest na diecie kapuścianej, masakra.

Tynka T.

Po raz kolejny spotkałam się z błędnym zamówieniem . Niestety ale nie mogę spożywać majonezowych sosów ponieważ mam na nie uczulenie a po raz kolejny zostało to zbagatelizowane. Pytałam się przed odbiorem kebaba czy na pewno nie ma tam innych sosów oprócz ketchupu.
Kolejnym problemem jest niestety suche i niesmaczne mięso.
Reasumując zahir kebab postawił na ilość a nie jakość.
Pozdrawiam stały klient ale już chyba nie na długo.
Ps: pieniądze wyrzucone do kosza