Glamour Poznań - Hotel & Restauracja & DAY SPA | Sala weselna, Chrzciny, Roczki, Komunie, Osiemnastki, Urodziny, Stypy - Przeźmierowo

Joanna M.

Jako gość na 18 urodzinach byłam bardzo rozczarowana. Ilość jedzenia to jakiś żart. Rozumiem różnorodność pakietów jednak nie było nawet porcji na jeden obiad. Tylko zupa była ciepła, reszta obiadu zimna. W czym jeden rodzaj mięsa był zepsuty. Pani z obsługi była zdziwiona i po naszej uwadze zabrała śmierdzące mięso. Wiec zostaliśmy z jeszcze mniejsza ilością jedzenia. Obsługa miła ale bardzo, bardzo powolna.
Pokoj hotelowy czysty jednak tapeta odchodziła z całej ściany i był zalany sufit, przy cenach jakie mają nie powinno mieć to wg miejsca..
Ogólnie to nie polecam.
Impreza uratowana przez atrakcje i DJ.

pizmakowe R.

05.12 mieliśmy nieprzyjemność skorzystać z usług restauracji hotelu. Moi Dziadkowie otrzymali ode mnie vouchery zakupione na stronie Katalog Marzeń, restauracja była wyborem przypadkowym - szukałam czegoś specjalnego na wyjazd, żeby Dziadkowie mogli wyrwać się z domu i znaleźć się w innym otoczeniu niż na co dzień. Wcześniej na stronie hotelu chciałam dokonać rezerwacji online w restauracji, niestety nie było takiej możliwości - był jakiś błąd na stronie, przez który nie można było dalej kontynuować zamówienia. Sprawdziłam to na 3 różnych telefonach komórkowych, z 2 różnymi systemami, oraz na laptopie. Niestety nigdzie nie było możliwości dokończenia rezerwacji, a dzięki niej moglibyśmy skorzystać z -50% zniżki na jedzenie, gdyż jechaliśmy na obiad na godzinę 15:30, czyli godzinę uwzględniającą zniżkę. Zadzwoniłam do rejestracji, ze jest taki problem, ale nic to nie pomogło. Gdy przyjechaliśmy na miejsce zapytałam się Pani kelnerki o promocje - była zdziwiona, pierwszy raz słyszała o takiej akcji promocyjnej w restauracji, w której pracuje, zapytała współpracowników pracujących w kuchni- oni również byli zdziwieni. Pani Kelnerka poprosiła menadżera i tu zaczął się prawdziwy cyrk. Pomijając fakt, że menadżer sie nie przedstawił, a jego aparycja wskazywała na lekceważące podejście do klienta - od początku Pan był bardzo nieuprzejmy. Wytłumaczył, że oczywiście vouchery nie łączą sie z promocją na stronie (a to zaskoczenie :)), ale nie potrafił w żaden merytoryczny sposób odnieść się do reszty moich pytań. Chcieliśmy skorzystać ze zniżki na kwotę przekraczającą limit voucherów, ale z racji niemożności zarezerwowania obiadu przez stronę internetową hotelu Menadżer jasno stwierdził, że to niemożliwe. Zgłosiłam problem jeszcze przed rezerwacją stolika, błąd wynikał ze strony hotelu, a nie mojej, a Menadżer powiedział, ze „mogę sobie napisać do Zjedz.my i zapytać dlaczego nie działa to na ich stronie 😂 Zasugerowałam, że to zadanie powinno leżeć po stronie usługodawcy, nie usługobiorcy, to Pan bezczelnie odpowiedział, że MOGŁAM SIĘ DOMYŚLIĆ, ŻE SKORO NIE DZIAŁA TO NA STRONIE TO NIE BĘDZIE DZIAŁAŁO NA MIEJSCU, A JEDNAK ZDECYDOWAŁAM SIĘ PRZYJECHAĆ COŚ ZJEŚĆ.

Łukasz N.

Ogólnie nie jest źle. Obsługa bardzo miła. Pokój czysty, choć wymagał już lekkiego odświeżenia. Tapeta na ścianach podarta no i pikowanie na ścianie nad łóżkiem ze zużytą skają. Z daleka wygląda to jakby na tych poduszkach była pleśń. Kolejnym kamyczkiem w ogródku jest to, że talerz z niedokończonym czyimś obiadem stał na korytarzu na wózku o godzinie 16⁰⁰ i do godziny 9⁰⁰ dnia następnego stał w tym samym miejscu. Niestety nikt się nie skusił go dokończyć. Co do śniadania to było typowo hotelowe można powiedzieć standardowe. Jednak jest jedna rzecz, którą zapamiętam z tego śniadania a mianowicie chodzi o kawę z ekspresu. Tak kwaśnej i niesmacznej kawy jeszcze nie piłem. Nie bez powodu na ekspresie były wyświetlone dwa kody błędów i komunikat o konieczności wizyty w serwisie. Ogólnie jak za zapłacone ponad 500 złotych za jedną noc w tym hotelu to myślę, że te 4 gwiazdki to max. No i parking faktycznie "symbolicznych"" rozmiarów.

Agnieszka S.

Byłam 1,5 tygodnia temu w Glamour na weselu i jestem bardzo zadowolona. Jedzenie było fantastyczne (!!!), zachwycała mnie każda potrawa, naprawdę coś niesamowitego.
Obsługa kelnerska na bardzo wysokim poziomie. Cały czas donoszono napoje do stołów, dbano o to, żeby goście dobrze się czuli i niczego im nie brakowało.
Pokoje w porządku - dziękuję za zrozumienie, kiedy nie udało mi się po świetnym weselu dobudzić przed godziną 11. Panie sprzątające były bardzo miłe.
Będę z pewnością polecać innym i chętnie tu wrócę! ☺️

Ula K.

Hotel ma trochę negatywnych opinii, nie do końca rozumiem dlaczego. Pani na recepcji bardzo miła, pokój bardzo duży i czysty, a w nim kawa, herbata, woda. Wege burger bardzo dobry, pyszne piwo i miła Pani w restauracji.
Śniadanie przebiło wszystko - ogromny wybór pomimo (chyba) małej ilości gości. Pyszna, świeża, bardzo dobrze przyprawiona jajecznica, zrobiona przez Panią Basię, która jest przemiłą osobą, bardzo uprzejmą, uśmiechniętą, upewniała się, że mamy wszystko czego potrzeba. Cena za pobyt bardzo uczciwa.
Polecam i pozdrawiam obsługę

Wojtek M.

Hotel zrobił na mnie doskonałe wrażenie – czyste i wygodne pokoje, miła obsługa oraz świetna atmosfera. Jednak największe wyróżnienie należy się pani z kuchni, która przygotowuje śniadania. Jedzenie było nie tylko pyszne, ale też podane z ogromną dbałością o szczegóły. Widać, że wkłada w swoją pracę serce, a jej ciepłe podejście do gości sprawia, że dzień zaczyna się jeszcze lepiej. Zdecydowanie polecam ten hotel, a zwłaszcza poranne posiłki!

D M.

Przez przypadek usunąłem swoją.
Lokal na wesele maks 80 osób. Pokoje niestety nie przygotowane wszystkie na godzinę 15. Doba hotelowa kończy się o 11. Poprawiny dopiero o 12. Pytanie co robić godzinę?
W trakcie poprawin zamieszanie z pokojem wynajętym do niedzieli bo dwa razy sprzedali. No może się przenieść albo zrezygnować. Za czyjąś partaninę w pracy ja będąc pierwszym wynajmującym mam się przenosić? Sorry coś nie do pomyślenia dla mnie.
Parking ciasnota.
Na pociechę miła Pani na recepcji.
Drugi raz bym nie skorzystał z usług i nie polecam.

Kinga S.

Korzystałam tylko z restauracji, więc opinia dotyczy tylko tej części.

Największym plusem wypadu była sympatyczna pani bodajże recepcjonistka.

Wystrój restauracji zdecydowanie w stylu glamour, aczkolwiek każdy stół udekorowany trochę inaczej i nie każde ozdoby pasowały stricte do tego stylu. Całość jednak robi dość dobre wrażenie. Może poza różnokolorowym podświetleniem z zewnątrz.

Trochę pusto, ale byliśmy na kolacji w środku tygodnia.

Co do jedzenia, smaczne, ale bez rewelacji, nie zachęca do powrotu, dania główne różne wielkościowo, kaczka - porcja dla kobiety pewnie nie do zjedzenia, natomiast dorsza pod kątem wielkości dania oceniłabym raczej gdzieś między przystawką a daniem głównym. Smaczny, ale trochę bez smaku.

Obsługa - kelnerka nie była niemiła, ale trochę mało przyjaźnie nastawiona do gościa, pani z recepcji (?) wręcz odwrotnie, wydała się bardzo sympatyczna, kelner chyba nie mówi w obcym języku. Słabe było to, że na sali restauracyjnej słychać było krzyki pracowników kuchni (mimo muzyki w restauracji).

W toalecie czujka na światło wyłącza się zdecydowanie zbyt szybko, po czym zapadają egipskie ciemności, dopiero po wyjściu z kabiny światło włącza się z powrotem. I nie, machanie w kabinie nie pomoże 😛
Na plus krem do rąk.

Z wizerunkowego punktu widzenia dopłata 2 zł do vouchera to trochę mało "profesjonalne" (?).

Ogólne wrażenia średnie. Pewnie nie wrócimy.